うーん、カッコいいですね(笑)
今週は、QBS(九大ビジネススクール)関係のレポート作成に追われています。
現在、企業倫理のレポートのテーマを考えています。締め切り来週30日なんですが、今頃まだテーマを考えていて大丈夫なんでしょうかね。(悲)
ということで、それに関連して今日はCSRのお話です。
CSRという言葉、新聞や雑誌、Web等で最近よく目にしますよね。
Corporate Social Responsibility の略であり、「企業の社会的責任」と一般的に訳されています。
定義は以下のとおりです。
「企業が社会および環境に関する配慮を企業活動およびステークホルダーとの相互作用の中に自発的に取り入れようとする概念」(出所:欧州委員会「欧州におけるCSRの枠組みの促進」2001)
また、必要な構成要素として「経済合理性」「社会適合性」「環境適合性」が必要だといわれています。
ようは、企業も社会の構成員のひとつなので、きちんと責任を果たしましょう!
ルールを守る
うそをつかない
問題が起きたらきちんとみんなに説明する
環境にも配慮する
なんだか小学校の道徳の時間に習うようなとこですが、簡単にいうとこんなことだと思います。
それを鑑みて、昨日発生した
「ひかり電話の障害発生」
またやらかしたか!という感じですが、
NTT西日本のHPを見てみると、たしかに障害発生の件はアップされています。
けど、これだけで「問題が起きたらきちんとみんなに説明する」ことになるんでしょうかね・・・。(笑)
東日本では、同様の障害の発生に対し、基本料金の減算を実施するとのこと
当たり前といえば当たり前ですがなんだかな~って感じですね。
先日の台風の際にも我が家のひかり電話はつながらなくなり、その対応のひどさに辟易したんですが、どうも根本的に考え方が間違っている気がします。
期待するほうが間違っているのかもしれませんね。
冒頭の写真のとおり、死に体だったPHS事業を復活させたWILLCOMを見習ってほしいですね。(笑)
私達は環境に配慮しています!みたいな感じのいい、きれいなコマーシャルを流すのがCSRじゃないんですよね。もっとベタなところで頑張ってほしいものです。
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